metagen

• Öncelikle mevcut olan hizmet kalitemizi korumak ve geliştirerek sizlerin ihtiyaçlarına uluslararası ölçülerde cevap vermek.
• Hızlı hizmet ve hızlı üretim şartlarının sağlanması için, ürün ve hizmetlerimiz ile aynı hızda ve kalitede endüstrinin ihtiyaçlarına cevap vermek.
• Maliyet ve zaman tasaruflarınızı en üst düzeye çıkarmak
• İhtiyacınız olan doğru-kaliteli ürün ve hizmetleri sağlayarak, doğru olarak uygulanmasını sağlamak.
• Right First Time – İlk seferde doğru üretmenizi sağlamak
• Teknik alt yapımızı sürekli geliştirerek, müşterilerimizin güvenini sağlamak, bu yönde yasal ve etik tarafsızlığımızı, kanunların, yasa ve yönetmeliklerin tanımladığı koşullarla uygun ve kaliteli ürün, servis ve kalibrasyon hizmetleri sunmak.
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamak.
• Müşterilerimizin şikayetlerini en kısa sürede çözüme ulaştırarak sürekli memnuniyetlerini sağlamak.
• Laboratuvarımızın verdiği hizmetlerin yeterlilik, tarafsızlık, karar verme ve çalışmaları ile ilgili tüm gereklerin yerine getirilebilmesi için sürekli yenilikleri takip ederek geliştirmek.
• Kalibrasyon hizmetlerini ISO17025 gereklerini yerine getirerek, yasa ve yönetmeliklerin tanımladığı koşullarla belirtilen metotlar ve uluslararası standartlara uygun olarak yapmak. Bu amaçla en üst seviye cihaz ve ekipmanları kullanarak ölçümlerin izlenebilirlik ve doğruluklarını arttırmak.
• Laboratuvarımızın uluslararası metot ve standartlara uygun olarak hizmet kalitesini arttırması için gerekli altyapı çalışmalarının ve personel eğitimlerinin sürekliliğini sağlamak.